AI gramotnosť podľa AI Act: čo musí firma urobiť (článok 4)

Ak vo firme niekto píše e-maily s Claudom alebo si nechá zhrnúť zmluvu, firma používa umelú inteligenciu. Európsky zákon o AI vtedy od nej čaká jednu vec: postarať sa, aby ľudia vedeli, s čím pracujú. Ukážeme vám, čo presne to znamená, čo sa v lete 2026 zmenilo a ako to malá firma zvládne bez papierovačiek navyše.

Článok je prehľad, nie právna rada. Vychádza z otázok a odpovedí Európskej komisie k AI gramotnosti, aktualizovaných 27. júla 2026.

Čo hovorí článok 4 a koho sa týka

AI Act je nariadenie (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii. Platí priamo vo všetkých krajinách EÚ vrátane Slovenska. Jeho článok 4 sa volá „AI gramotnosť“. Tým sa myslí, že človek rozumie, čo AI je, ako ju používať a aké riziká so sebou nesie.

Povinnosť má dve skupiny firiem:

• Poskytovatelia, teda tí, ktorí AI systém vyvíjajú a dávajú na trh.
• Nasadzujúce subjekty, teda firmy, ktoré AI len používajú pri svojej práci. Sem patrí aj kaderníctvo, ktoré si s Claudom píše texty na sociálne siete, alebo účtovná kancelária, ktorá ním triedi doklady.

Nejde len o zamestnancov. Komisia vysvetľuje, že sem patria aj ďalšie osoby, ktoré s AI pracujú v mene firmy, napríklad externista, dodávateľ služby alebo aj klient. Ak teda grafička na živnosť pripravuje pre váš e-shop texty s AI, týka sa to aj jej.

Od kedy to platí a kto to kontroluje

• Od 2. februára 2025 platí samotná povinnosť. Firma už mala začať konať.
• Od augusta 2026 dohliadajú na jej plnenie národné úrady pre dohľad nad trhom. Nie je to Úrad pre AI v Bruseli. Na Slovensku má túto úlohu podľa návrhu zákona prevziať MIRRI. Zákon je zatiaľ v parlamente, účinný má byť od 1. januára 2027.

A sankcie? Komisia píše, že za porušenie článku 4 ich môžu ukladať národné úrady podľa národných zákonov a musia byť primerané. Pravdepodobnejšie sú vtedy, keď sa niečo stane preto, že ľudia neboli zaškolení.

Čo zmenil Digitálny omnibus

Digitálny omnibus je balík zmien, ktorým EÚ zjednodušuje svoje digitálne pravidlá. Komisia ho pre AI navrhla v novembri 2025. Parlament aj Rada ho schválili a ako nariadenie (EÚ) 2026/1744 vyšiel v Úradnom vestníku EÚ 24. júla 2026. Už teda nejde o návrh, zmeny platia.

Pre článok 4 podľa Komisie znamenajú toto:

• Povinnosť ostáva. Poskytovatelia aj nasadzujúce subjekty stále musia podporovať AI gramotnosť svojich ľudí.
• Nepredpisuje sa žiadna „dostatočná“ úroveň. Pôvodný text hovoril o dostatočnej úrovni AI gramotnosti. Po zmene nariadenie žiadnu konkrétnu úroveň nevyžaduje.
• Komisia a štáty majú firmám pomáhať, napríklad zverejňovaním príkladov, ako povinnosť splniť.
• Pri vysokorizikových systémoch ostáva prísnejšie pravidlo. Kto ich nasadzuje, musí ľudí zaškoliť tak, aby nad AI vedeli dohliadať. Bežný chat s Claudom na e-maily medzi ne nepatrí, AI na výber uchádzačov o prácu áno.

Čo stačí a čo nestačí

Komisia na to odpovedá prekvapivo prakticky:

• Certifikát netreba. Firma si môže viesť internú evidenciu školení alebo iných usmernení.
• Samotný návod nestačí. Spoliehať sa len na návod na použitie alebo ľuďom iba povedať, nech si ho prečítajú, podľa Komisie často nestačí.
• Neexistuje jeden postup pre všetkých. Školenie sa má prispôsobiť tomu, čo ľudia už vedia a na čo AI používajú.

Komisia odporúča premyslieť si aspoň štyri otázky: Rozumejú ľudia, čo AI je a ako funguje? AI vyvíjame, alebo ju len používame? Aké riziká prináša AI, ktorú používame? A čo z toho vyplýva pre jednotlivých ľudí podľa ich práce?

Plán pre malú firmu v štyroch krokoch

1. Spíšte, kto a na čo AI používa. Stačí krátky zoznam: meno, nástroj, na čo. Nezabudnite na externistov.

2. Dohodnite pravidlá na jednu stranu. Čo do AI nepatrí, aké účty používate a kto kontroluje výsledky. Postup nájdete v lekcii Firemné pravidlá pre AI.

3. Zaškoľte ľudí podľa ich práce. Asistentka potrebuje vedieť, ako s AI odpísať zákazníkovi a čo overiť. Kolega, ktorý nastavuje automatizácie, potrebuje viac. Náš kurz pre firmy začína testom úrovne a pokračuje krátkymi lekciami podľa toho, kde kto je, bez celodenných školení.

4. Veďte evidenciu a raz za čas ju obnovte. Kto, kedy, čo prešiel a kto to overil. Pri novom nástroji alebo novom kolegovi pridajte riadok.

Tabuľku na evidenciu si môžete nechať pripraviť:

Priprav mi tabuľku na evidenciu školení k AI gramotnosti podľa
článku 4 AI Act pre malú firmu.
Stĺpce: meno, pozícia alebo externista, nástroje AI, na čo ich
používa, téma školenia, dátum, forma (kurz, porada, návod s
ukážkou), kto overil, dátum ďalšej kontroly.
Pridaj tri vzorové riadky: asistentka, obchodník a externá
grafička. Pod tabuľku napíš 3 vety, ako ju udržiavať aktuálnu.

Ako môže poslúžiť náš certifikát

Čoskoro spúšťame aj certifikát o absolvovaní kurzu. Dostane ho každý, kto prejde lekcie hlavnej cesty a zloží záverečnú skúšku. Bude mať vlastné číslo a dať sa overiť online. Nejde o akreditovaný vzdelávací program ani o štátom uznaný doklad. Ako záznam vo vašej internej evidencii však poslúži dobre: je na ňom meno, dátum a témy, ktoré človek prešiel.

Certifikát nenahradí vaše vlastné pravidlá. Ukazuje, že človek pozná základy AI. Ako sa AI používa práve u vás, mu musia povedať vaše pravidlá. Ak chcete mať všetko pre firmu pokope, pozrite si cieľ Zaviesť AI vo firme.

Vyskúšajte si

1. Ešte dnes spíšte všetkých, ktorí vo firme alebo pre firmu používajú AI, aj externistov.
2. Skopírujte prompt vyššie a založte si tabuľku evidencie. Prvý riadok vyplňte za seba.
3. Prejdite lekciu Firemné pravidlá pre AI a pravidlá na jednu stranu ukážte tímu na najbližšej porade.