Od vágneho k presnému: 6 promptov pred úpravou a po nej

Napíšete Claudovi jednu vetu a dostanete odpoveď, ktorá je… v poriadku. Nič zlé, nič skvelé. Dobrá správa je, že rozdiel medzi „v poriadku“ a „presne toto som chcel“ často robí len pár viet navyše.

Prečo vágny prompt dáva vágnu odpoveď

Prompt je jednoducho správa, ktorou Claudovi zadávate úlohu. Nižšie nájdete šesť dvojíc „pred“ a „po“ zo života a pri každej krátko, prečo druhá verzia funguje lepšie.

Anthropic vo svojom návode na písanie promptov radí predstaviť si Clauda ako šikovného, ale nového kolegu, ktorý nepozná vaše zvyky ani vašich zákazníkov. Čím presnejšie mu poviete, čo chcete, tým lepší výsledok. Dobrý prompt teda nie je dlhší kvôli dĺžke. Každá veta navyše je rozhodnutie, ktoré by inak Claude musel hádať.

Pri úprave promptov budeme stále dokola používať päť ingrediencií:

• Kontext – kto ste, pre koho to je, čo sa stalo.
• Cieľ – čo má výsledok dosiahnuť.
• Formát – dĺžka, štruktúra, tón.
• Príklad – ukážka, ako to má vyzerať.
• Obmedzenia – čo tam byť nesmie.

Nemusíte použiť všetky naraz. Stačí tie, ktoré pri danej úlohe chýbajú.

Práca so zákazníkmi

1. E-mail zákazníkovi

Pred: „Napíš e-mail zákazníkovi, že objednávka mešká.“

Po:

Mám malý e-shop s ručne robenými sviečkami. Zákazníčka Jana si
objednala darčekový balík na narodeniny mamy (sobota). Dodávateľ
vosku mešká, takže balík odošleme až v piatok a príde najskôr
v pondelok. Napíš jej krátky ospravedlňujúci e-mail: priznaj
meškanie, ponúkni zľavu 15 % na ďalší nákup alebo zrušenie
objednávky s vrátením peňazí. Tón milý, ľudský, bez korporátnych
fráz. Najviac 120 slov, vykanie.

Prečo to funguje: Claude vie, čo sa stalo, prečo na tom zákazníčke záleží a aké riešenia jej môže ponúknuť. Bez toho by vymyslel všeobecné „ospravedlňujeme sa za komplikácie“.

2. Cenová ponuka

Pred: „Sprav mi cenovú ponuku na maľovanie.“

Po:

Som živnostník, maľujem byty. Klient chce vymaľovať 3-izbový byt
(asi 70 m²), steny aj stropy, biela farba, byt je prázdny. Moja
cena je 4 € za m² maľovanej plochy vrátane materiálu, plocha stien
a stropov je spolu asi 230 m². Priprav prehľadnú ponuku: tabuľka
s položkami, celková suma, termín do 5 pracovných dní, platnosť
ponuky 14 dní. Na konci jedna veta, čo cena nezahŕňa (sťahovanie
nábytku, opravy omietky).

Prečo to funguje: Dali ste mu vlastné čísla a jasnú štruktúru. Claude nemusí vymýšľať ceny a vy nemusíte potom opravovať polovicu textu.

Sociálne siete a plánovanie

3. Príspevok na sociálne siete

Pred: „Napíš príspevok na Instagram pre môj salón.“

Po:

Mám kaderníctvo v Žiline, klientky sú hlavne ženy 30 – 50 rokov.
Od novembra ponúkame ošetrenie vlasov po lete. Napíš príspevok na
Instagram: prvá veta musí zaujať, potom 2 – 3 krátke vety o tom,
čo ošetrenie robí, a výzva na rezerváciu cez odkaz v profile.
Ľahký, priateľský tón. Najviac 2 emoji, 5 hashtagov na konci.
Takto znie môj štýl: „Vlasy si zaslúžia oddych. Vy tiež.“

Prečo to funguje: Ukážka vášho štýlu je zlatá. Anthropic v návode píše, že príklady patria medzi najspoľahlivejšie spôsoby, ako nastaviť tón a formát odpovede.

4. Plán týždňa

Pred: „Naplánuj mi týždeň.“

Po:

Pracujem ako účtovníčka 8:00 – 16:00, popri tom si večer budujem
vlastný e-shop. Tento týždeň musím: odovzdať 2 daňové priznania
(do štvrtka), nafotiť 10 produktov, napísať texty k nim a ísť
dvakrát cvičiť. V stredu večer mám rodinnú oslavu. Rozdeľ mi to
do dní ako tabuľku (deň, čas, úloha). Večer najviac 2 hodiny
práce, nedeľa voľná.

Prečo to funguje: Claude pozná vaše pevné body, termíny aj hranice. Plán, ktorý ignoruje oslavu alebo počíta s prácou do polnoci, by ste aj tak nedodržali.

Súkromné veci

5. Vysvetlenie zmluvy

Pred: „Vysvetli mi túto zmluvu.“

Po:

Prikladám nájomnú zmluvu na byt. Nie som právnik. Vysvetli mi ju
jednoduchou slovenčinou v 5 – 8 bodoch: koľko a kedy platím, ako
dlho zmluva platí, ako a za akých podmienok môžem odísť, čo sa
stane s kauciou a ktoré body sú pre mňa ako nájomcu nevýhodné.
Ak je niečo nejasné, napíš to otvorene, nedomýšľaj si.

Prečo to funguje: Namiesto prerozprávania celého dokumentu dostanete odpovede na otázky, ktoré vás naozaj zaujímajú. Posledná veta je obmedzenie, ktoré chráni pred vymýšľaním. Pri dôležitých zmluvách je Claude dobrý na prvé zorientovanie sa, posledné slovo však nechajte odborníkovi. A osobné údaje, napríklad rodné číslo, pred vložením začiernite.

6. Nápad na darček

Pred: „Poraď mi darček pre otca.“

Po:

Hľadám darček pre otca k 60. narodeninám. Rád rybárči, varí guláš
a nemá rád zbytočnosti, ktoré len stoja na poličke. Rozpočet do
80 €. Daj mi 5 nápadov, pri každom jednu vetu, prečo by ho potešil.
Žiadne poukážky ani ponožky.

Prečo to funguje: Záujmy, rozpočet a to, čo nechcete, zúžia výber z tisícov možností na pár naozaj osobných.

Šablóna na skopírovanie

Keď neviete, ako začať, vyplňte toto a pošlite to Claudovi:

Kto som a o čo ide: …
Pre koho to je: …
Čo chcem dosiahnuť: …
Ako to má vyzerať (dĺžka, tón, štruktúra): …
Príklad, ktorý sa mi páči: …
Čo tam nechcem: …

Ešte jeden trik: ak si nie ste istí, či prompt dáva zmysel, Anthropic odporúča jednoduchý test. Predstavte si, že ho ukážete kolegovi, ktorý o úlohe nič nevie. Ak by bol zmätený on, bude aj Claude.

A ešte jedna rada inšpirovaná článkom na Vibe Coder: radšej opíšte celú úlohu naraz, než by ste ju skladali po kúskoch („a teraz pridaj…“, „a ešte zmeň…“). Pri dlhom dopĺňaní sa ľahko stratí to, čo už fungovalo.

Vyskúšajte si

1. Nájdite v histórii svojich konverzácií s Claudom jeden krátky prompt, s ktorého výsledkom ste neboli spokojní.
2. Prepíšte ho podľa šablóny vyššie a pošlite znova. Porovnajte obe odpovede vedľa seba.
3. Ak sa vám nová verzia páči, uložte si ju do poznámok. O mesiac budete mať vlastnú knižnicu promptov, ktoré fungujú.